DESCRIZIONE DEL BANDO
Con il presente bando vengono sostenute le MPMI che intendono sviluppare e consolidare la
propria posizione sui mercati
tramite lo strumento dell’E-commerce, incentivando l’accesso a piattaforme cross border
(B2B e/o B2C) e/o sistemi e-commerce proprietari (siti e/o app mobile).
Soggetti beneficiari
Micro Piccole e Medie imprese con sede operativa iscritta e attiva al Registro Imprese
delle Camere di commercio della Lombardia
al momento dell’erogazione del contributo.
Nel caso delle imprese che non abbiano sede operativa nella circoscrizione territoriale
della Camera al momento della domanda,
è sufficiente che le stesse si impegnino ad ottenere tale condizione prima della liquidazione del contributo.
Tipologia di interventi ammissibili
Al momento della presentazione della domanda, le imprese interessate dovranno avere già individuato
il portafoglio prodotti
da proporre sul canale di vendita online, i mercati di destinazione, domestico e/o internazionale,
e uno o più canali specializzati
di vendita online, selezionati in coerenza con gli obiettivi di prodotto e del mercato di destinazione.
Le aziende potranno presentare progetti relativi all’apertura e/o al consolidamento di un canale
commerciale per la
vendita dei propri prodotti tramite l’accesso a servizi specializzati per la vendita online b2b e/o b2c:
o forniti da terze parti, che siano retailer, marketplace, servizi di vendita privata e/o social e-commerce
a condizione che
la transazione commerciale avvenga tra l’azienda e l’acquirente finale;
o realizzati all’interno del portale aziendale proprietario. In tal caso sarà obbligatorio tradurre il sito
in almeno una lingua straniera.
Sono ammesse al contributo le seguenti voci di spesa:
a) accesso ai servizi di vendita online sui canali prescelti (tariffe di registrazione ed eventuali
commissioni sulle transazioni
effettivamente realizzate, sostenute durante il periodo di validità del progetto);
b) consulenza per la verifica e analisi del posizionamento online, studio di mercato
e valutazione dei competitor;
c) analisi di fattibilità del progetto, con particolare riferimento alle esigenze di adeguamento
amministrativo, organizzativo,
formativo, logistico, di acquisizione di strumenti e servizi;
d) realizzazione di una strategia di comunicazione, informazione e promozione per il canale digitale,
con specifico riferimento
al portafoglio prodotti, ai mercati di destinazione, domestico e/o internazionale, e ai siti di vendita online prescelti
(p.e.: predisposizione delle schede prodotto nonché di tutorial, gallery fotografiche, webinar,
per la presentazione degli articoli e relative traduzioni in lingua);
e) organizzazione di interventi specifici di formazione del personale
(fino a un limite massimo del 20% della somma delle restanti voci di spesa ad esclusione delle voci h) e q));
f) acquisizione ed utilizzo di forme di smart payment;
g) progettazione, sviluppo e/o manutenzione di sistemi e-commerce proprietari (siti e/o app mobile),
anche per quanto riguarda la sincronizzazione con canali marketplace
forniti da soggetti terzi e la traduzione del sito in almeno una lingua straniera;
h) acquisto di macchinari, attrezzature e hardware necessari alla realizzazione del progetto
e finalizzati agli investimenti ammissibili
(fino a un limite massimo del 15% della somma delle restanti voci di spesa ad esclusione delle voci e) e q));
i) acquisto di software, licenze software e spese per canoni e utenze relativi a
servizi finalizzati agli investimenti ammissibili;
j) progettazione, sviluppo e/o manutenzione di showroom digitali (showroom virtuali o virtual store)
che si possono integrare con
piattaforme e-commerce e che migliorano le performance di vendita e di customer care attraverso
l’utilizzo di tecnologie immersive quali, ad esempio:
VR 360, realtà aumentata, visualizzatori di prodotti 360;
k) progettazione, sviluppo e/o manutenzione di piattaforme di AR Business commerce, ad esempio
simulatori 3D olografici che permettano
di visualizzare gli ambienti (es. per mostrare la propria azienda: dotazione tecnologica, parco macchine,..),
servizi, lavorazioni e prodotti
(visualizzando i dati tecnici di interesse, esempi di lavorazioni effettuate, etc..);
l) predisposizione alla creazione di offerte digitali personalizzate sul cliente
tramite Intelligenza Artificiale e Machine Learning;
m)sostegno al posizionamento dell’offerta sui canali commerciali digitali prescelti verso i mercati
selezionati (SEO), domestico e/o internazionale;
n) automatizzazione delle operazioni di trasferimento, aggiornamento e gestione degli articoli da e
verso il web (API – Application Programming Interface);
o) raccordo tra le funzionalità operative del canale digitale di vendita prescelto e i propri sistemi CRM;
p) protezione e/o registrazione
dei marchi e/o degli articoli compresi nel portafoglio prodotti nei mercati di destinazione prescelti;
q) campagna digital marketing ed attività di promozione sui canali digitali domestico e/o internazionale
(fino a un limite massimo del 20% della somma delle restanti voci di spesa ad esclusione delle voci e) e h)).
Entità e forma dell’agevolazione
Le risorse complessivamente stanziate a disposizione dei soggetti beneficiari ammontano a € 4.525.000,00.
L’agevolazione consiste in un contributo a fondo perduto a parziale copertura delle spese sostenute (al netto di IVA)
come da tabella sottostante, con due diverse tipologie di intervento in funzione della dimensione del progetto proposto: “Micro” o “Piccolo-medio”.
| Tipologia intervento | Investimento minimo | Intensità del contributo | Importo contributo massimo |
| Micro | € 4.000,00 | 70% delle spese ammissibili | € 5.000,00 |
| Piccolo-medio | € 10.000,00 | 50% delle spese ammissibili | € 15.000,00 |
